MED CRM

MED CRM ist das interne Informationssystem von PremierMed. Es verbindet Patientenakte, Termine, Konsultationen, Labor, Bildgebung, Aufnahmen, Operationssäle, Notaufnahme, Abrechnung und Inventar.

Es läuft auf dem eigenen Server des Krankenhauses, im eigenen Netzwerk, und wird im Browser oder als Desktop-App genutzt, die sich selbst aktualisiert. Patienten haben zudem ein eigenes Portal mit Einsicht in ihre Akte.

Das System musste die DSGVO einhalten, mit der IDNP der Patienten, den CNAM-Abrechnungen und der ICD-10-Klassifikation arbeiten und für ein Personal ohne Zeit für lange Schulungen einfach bleiben.

Außerdem musste jede Aktion nachvollziehbar bleiben: wer eine Akte geöffnet oder geändert hat und wann.

Die IDNP wird anhand ihrer Prüfziffer kontrolliert und in Listen maskiert. Diagnosen nutzen den ICD-10-Katalog, Rezepte einen Arzneimittelkatalog für Moldau und Rumänien, die Notaufnahme die ESI-Triage, und Laborergebnisse erkennen ihre Normbereiche selbst.

Sicherheit war von Anfang an eingeplant: Anmeldung in zwei Schritten mit Ersatzcodes, ein Audit-Protokoll, das sich nicht unbemerkt ändern lässt, sowie Einwilligung und Datenexport nach DSGVO.